Pesquisa: Netflix domina com folga streaming de vídeo

Pesquisas sobre o comportamento do consumidor para provedores de streaming de vídeo, incluindo Netflix, HBO Go, Hulu e Amazon Prime Video do Lab42, descobrem que o Netflix é a força dominante entre os provedores de streaming de vídeo. Ele tem a maior porcentagem de todos os usuários, a maior porcentagem de usuários exclusivos e a maior taxa de retenção.

Entre todos os usuários de streaming de vídeo, 89% se inscrevem no Netflix, embora a maioria também assine outros serviços de streaming. Desses 89%, 75% usam o Netflix e pelo menos um outro provedor de streaming de vídeo. Os consumidores de streaming de vídeo usam uma média de 2,5 serviços de streaming de vídeo.

“Em média, os consumidores usam entre dois e três serviços de streaming, e um deles é quase sempre Netflix”, disse Jonathan Pirc, fundador e sócio-gerente do Lab42. “Mesmo com vários serviços de streaming disponíveis, a Netflix definiu claramente a posição dominante, com quase nove entre 10 streamers americanos usando o Netflix. Mesmo quando os consumidores usam vários serviços de streaming, o Netflix continua sendo o mais popular. É um testemunho de não apenas ser um dos primeiros no mercado, mas também sua inovação e investimento em conteúdo original. ”

Uma porcentagem menor de consumidores usa apenas um provedor de streaming de vídeo. Entre estes, 25 por cento usam exclusivamente o Netflix, com o segundo mais popular, o Amazon Prime Video, usado por 6 por cento dos assinantes de serviço único.

“Um número menor de consumidores usa apenas um único serviço de streaming de vídeo”, continuou Pirc. “Esses consumidores ainda preferem a Netflix por uma ampla margem, com quatro vezes o número tendo exclusivamente a Netflix, em comparação com os dois serviços mais populares, Amazon Prime Video e HBO GO.”

A Netflix tem a maior taxa de renovação, com 93%. O Amazon Prime Video e o Hulu estão em segundo lugar, com 75% e 64%, respectivamente.

“Muitos fatores contribuem para a taxa de renovação astronômica da Netflix“, acrescentou Pirc. “Isso inclui um número crescente de cortadores de cordas, seu conteúdo hiper-personalizado e sugestões, o que ajuda a aumentar o engajamento e reduzir o abandono, além de um investimento significativo no conteúdo original.

CONCORRENTES NETFLIX

Os concorrentes da Netflix têm uma batalha difícil para conquistar participação de mercado do atual líder do setor. Além disso, embora essas taxas de renovação sejam impressionantes, devemos observar que não podemos comparar diretamente o Amazon Prime Video com outros serviços, já que ele vem junto com o Amazon Prime e não é um serviço autônomo. ”

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