Netflix mais caro: consumidores dos EUA ainda buscam conteúdo, já que o preço do OTT começa a subir

Consumidores dos EUA ainda buscam conteúdo à medida que o preço do OTT começa a aumentar: a mudança na “economia de conteúdo” revelada na pesquisa da Amdocs

  • Maioria dos espectadores norte-americanos que não estão satisfeitos com suas opções de conteúdo, esperam pagar mais a cada mês para obter os pacotes personalizados que desejam e abrir para publicidade personalizada

Um novo estudo encomendado pela Amdocs (NASDAQ: DOX), fornecedora líder de software e serviços para empresas de comunicação e mídia, revela que mesmo com todas as interrupções no cenário da mídia, explodindo conteúdo e opções de entrega, os clientes estão ficando frustrados com as opções de TV que eles têm hoje e mostram que estão dispostos a gastar mais em abordagens personalizadas para o pacote de conteúdo de TV e o provisionamento de serviços.

68 por cento dos espectadores dos EUA não estão satisfeitos com a variedade de conteúdo de TV e vídeo que possuem atualmente, apesar de gastarem uma média de US $ 85,71 por mês em serviços de assinatura de TV, filmes e vídeos por família. Para acessar todos os programas de TV, filmes e esportes ao vivo que desejam assistir regularmente, os telespectadores acreditam que precisariam pagar quase 50% mais do que gastam atualmente, ou seja, um total de US $ 126,59 por mês ou mais de US $ 1.500 por ano, em média.

Darcy Antonellis, diretor da Amdocs Media e CEO da Vubiquity, disse: “Esta pesquisa destaca a perspectiva do consumidor de que mesmo com a interrupção da mídia criando novos serviços de consumo, dois de cada três ficam frustrados com suas opções à la carte e não conseguem tudo o que querem assistir. Dito isso, tudo, desde subcanais, conteúdo e programação específicos da comunidade até opções inovadoras de pagamento e publicidade hiper-personalizada podem oferecer valor ”.

A batalha pelos espectadores deve ser pessoal, sem perder a confiança

A pesquisa revelou que o consumidor médio americano tem dois serviços de TV por assinatura, filme ou conteúdo de vídeo em cabo e OTT que podem ser complexos e caros; Destacando a necessidade de uma nova abordagem para a transmissão baseada em conteúdo personalizado e serviços agregados.


Cerca de 70 por cento dos entrevistados dos EUA declararam que estariam preparados para pagar por um único provedor que pudesse empacotar todo o seu conteúdo preferido em um pacote de serviços dedicado. 69 por cento dos consumidores disseram que ficariam felizes em abandonar seus provedores atuais se esse tipo de pacote de conteúdo personalizado estivesse disponível no mercado.

Além disso, os consumidores dos EUA revelaram os tipos de serviços personalizados que estão procurando de provedores de TV e vídeo. Em seus pacotes ideais e perfeitos:

  • 84 por cento incluiria uma série de TV digna de pena (por exemplo, Game of Thrones)
  • 68 por cento incluiria acesso a concertos ao vivo e eventos
  • 68 por cento incluiria o acesso a todos os jogos esportivos de uma equipe específica
  • 27 por cento incluiria o acesso a cenas deletadas / bobinas de erro
  • 18% incluiriam acesso a realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR) conteúdo aprimorado em filmes e programas de TV

A fidelidade dos telespectadores mais jovens dos EUA, com idades entre 14 e 35 anos, é ainda menos influenciada pelos preços. Cerca de dois quintos (38%) dos entrevistados dos EUA nesta faixa etária disseram que a variedade de conteúdo, as opções de entrega, a capacidade de pesquisa ou experiências poderosas, como AR e VR, foram o fator mais importante na escolha de um provedor. Além disso, mais de 80% dessa faixa etária disseram que estariam dispostos a aceitar mais publicidade se pudessem selecionar o momento da entrega ou o conteúdo dela – vendo apenas anúncios relacionados a esportes e apenas segundas-feiras, por exemplo.

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